Kosztowne błędy w IT: jak dochodzić odszkodowań i chronić się przed roszczeniami

Wprowadzenie

Kosztowne błędy w branży IT generują roszczenia sięgające dziesiątek lub setek tysięcy złotych, a w przypadku naruszeń RODO nawet milionów euro. Jeden pominięty warunek w kodzie, błędna konfiguracja systemu czy wyciek danych osobowych może w ciągu sekund przekształcić się w poważne konsekwencje finansowe dla informatyka lub firmy IT, zwłaszcza w kontekście zagrożeń w cyberprzestrzeni.

Ten artykuł omawia mechanizmy dochodzenia odszkodowań za błędy programistów, administratorów i projektantów, a także sposoby ochrony przed roszczeniami, w tym ochronę przed postaciami czystych strat finansowych. Zakres obejmuje błędy w kodzie sterującym robotami przemysłowymi, wycieki danych osobowych, naruszenia RODO oraz błędy projektowe i graficzne. Poruszamy także znaczenie ubezpieczenia OC ogólnego jako podstawowej ochrony dla firm IT, w porównaniu do OC zawodowego, które skupia się na specyficznych ryzykach branży. W praktyce odpowiedzialność za jakość i bezpieczeństwo oprogramowania może spoczywać na producencie, dostawcy lub integratorze systemu – w zależności od treści umowy, rodzaju świadczonej usługi i zastosowanych przepisów (np. rękojmi, RODO, odpowiedzialności za produkt niebezpieczny). W wielu przypadkach ułatwia to poszkodowanym wskazanie podmiotu, do którego w pierwszej kolejności można kierować roszczenia, ale wymaga analizy konkretnego stanu faktycznego. Materiał jest kierowany do informatyków pracujących na kontraktach B2B, firm IT świadczących usługi dla klientów biznesowych oraz osób poszkodowanych przez błędy informatyczne, które rozważają dochodzenie odszkodowania.

Kosztowne błędy w IT obejmują uszkodzenia sprzętu przez błędy w kodzie, wycieki danych osobowych z powierzonych systemów, przestoje systemów informatycznych i naruszenia praw własności intelektualnej. Odszkodowania w tych sprawach często przekraczają możliwości finansowe indywidualnych informatyków, co czyni ubezpieczenie OC zawodowe oraz wsparcie prawne kluczowymi elementami zarządzania ryzykiem i ochrony przed potencjalnymi problemami wynikającymi z działalności w branży IT.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie rodzaje błędów IT generują najwyższe roszczenia i straty finansowe
• Jak działa odpowiedzialność kontraktowa i deliktowa w sprawach informatycznych
• Jakie mechanizmy pozwalają skutecznie dochodzić odszkodowań za błędy programistyczne
• W jaki sposób ubezpieczenie OC zawodowe chroni przed potencjalnymi roszczeniami kontrahentów
• Jak kancelaria Król Odszkodowań może pomóc w sprawach dotyczących kosztownych błędów IT

Czym są kosztowne błędy w branży informatycznej

Kosztowne błędy w branży IT to działania lub zaniechania informatyków prowadzące do szkód finansowych u klientów, firm lub osób trzecich. W praktyce obejmują one błędy powstałe podczas wykonywania usług IT oraz tworzeniem oprogramowania, takie jak błędy logiczne w kodzie, braki w warunkach bezpieczeństwa, niewłaściwe konfiguracje systemów oraz naruszenia związane z ochroną danych osobowych. Błędy te mogą dotyczyć szerokiego zakresu usług informatycznych. Kodeks cywilny pozwala dochodzić roszczeń zarówno z tytułu nienależytego wykonania umowy, jak i z tytułu czynu niedozwolonego.

Presja czasu i niedostateczny budżet, złożoność współczesnych systemów informatycznych oraz nieaktualna dokumentacja techniczna, niekompletne testy, niewiedza to główne przyczyny powstawania błędów w branży IT.

Co do zasady informatycy prowadzący działalność gospodarczą odpowiadają za zobowiązania z niej wynikające całym swoim majątkiem, chyba że umowa lub przepisy szczególne przewidują inaczej (np. poprzez ograniczenie wysokości odpowiedzialności lub objęcie jej ochroną ubezpieczeniową). W polskim sektorze IT pracują setki tysięcy osób, z których znaczna część prowadzi jednoosobowe działalności gospodarcze. Ten model biznesowy oznacza bezpośredni wpływ błędów zawodowych na finanse osobiste informatyka – roszczenia od klientów potrafią wielokrotnie przekroczyć roczne przychody z działalności.

Błędy programistyczne i ich konsekwencje

Błędy w kodzie sterującym maszynami przemysłowymi należą do najkosztowniejszych w branży IT. Leadenhall Insurance, ubezpieczyciel oferujący OC dla branży IT, dokumentuje liczne przypadki szkód w tym przypadek programisty, który błędnie zaprogramował robota na linii produkcyjnej w fabryce motoryzacyjnej. Błąd w kodzie uruchomił niekontrolowany ciąg zdarzeń, który doprowadził do uszkodzenia infrastruktury zakładu. Zniszczone zostały elementy linii produkcyjnej a wartość szkody wyniosła 25 738 euro – całość została zgłoszona jako roszczenie wobec programisty.

Drugi przypadek z automatyki przemysłowej dotyczy kolizji stołu obrotowego z robotem przemysłowym. Programista konfigurował system sterujący stołem współpracującym z robotem. W kodzie zabrakło jednego warunku bezpieczeństwa – blokującego obrót, gdy robot znajduje się w strefie kolizji. Stół ruszył i uderzył w robota, generując szkodę w wysokości 11 443 euro. Ta kwota obejmowała uszkodzenie sprzętu, przestój linii produkcyjnej i koszty naprawy.

Te przykłady pokazują, że pojedynczy brak warunku w kodzie może mieć bezpośredni wpływ na powstanie szkody liczonej w dziesiątkach tysięcy euro. Programiści pracujący z robotami przemysłowymi i systemami sterowania ponoszą szczególną odpowiedzialność za niezawodność i bezpieczeństwo tworzonych rozwiązań informatycznych, a także za zapewnienie wysokiej jakości i przejrzystości procesów.

Wycieki danych osobowych jako kosztowne błędy

Powierzanie danych osobowych administratorom i informatykom generuje ogromne ryzyko finansowe oraz zagrożenia w cyberprzestrzeni w przypadku awarii zabezpieczeń. Błędne ustawienia bezpieczeństwa, niewłaściwe procedury usuwania danych oraz brak szyfrowania prowadzą do wycieków, za które odpowiedzialność ponosi zarówno administrator danych, jak i podmiot przetwarzający.

RODO przewiduje możliwość nałożenia administracyjnej kary pieniężnej w wysokości do 20 mln euro lub – w przypadku przedsiębiorstwa – do 4% całkowitego rocznego światowego obrotu z poprzedniego roku obrotowego, przy czym stosuje się kwotę wyższą. Według informacji Prezesa UODO, w 2025 roku łączna wartość kar nałożonych przez organ przekroczyła 64,3 mln zł, co oznacza około trzykrotny wzrost względem 2024 roku. Rekordowa kara – ponad 27 mln zł – została nałożona na Pocztę Polską w związku z przetwarzaniem danych przy tzw. wyborach korespondencyjnych; decyzja może być jeszcze przedmiotem kontroli sądowej.

Praktyczne przykłady naruszeń w Polsce:

• Morele.net – kara 2,8 mln zł za wyciek danych ponad 2 milionów użytkowników
• Virgin Mobile Polska – kara 1,9 mln zł za niedostateczne zabezpieczenie danych przy rejestracji kart SIM
• Panek S.A. – kara 1,5 mln zł za problemy z bezpieczeństwem procesu logowania

W 2024 roku w Polsce zgłoszono ponad 14,2 tysiąca naruszeń danych osobowych. Każde z nich potencjalnie generuje roszczenia cywilne od poszkodowanych osób fizycznych oraz ryzyko kar administracyjnych. Systematyczne monitorowanie i reagowanie na zgłoszenia o błędach, w tym wdrożenie efektywnego systemu zarządzania incydentami, pozwala na szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów, co minimalizuje ryzyko odpowiedzialności.

Błędy w projektowaniu i grafice komputerowej

Kosztowne roszczenia zdarzają się nie tylko przy tworzeniu oprogramowania czy konfiguracji systemów informatycznych. Leadenhall Insurance dokumentuje również przypadek grafika komputerowego, który przygotował projekt stoiska targowego z poważnym błędem. Wydrukowane materiały nie nadawały się do wykorzystania, co wymusiło ponowny druk, ekspresowy transport poprawek na targi oraz wynajem ekranu zasłaniającego wadliwą część stoiska. Rachunek wyniósł 11 650 zł.

Ten przykład ilustruje szeroki zakres odpowiedzialności w branży IT – od programowania przez UX po design i grafikę komputerową. Błędy projektowe przekładają się bezpośrednio na materialne straty finansowe klientów, generując roszczenia z tytułu rękojmi lub nienależytego wykonania umowy. W takich sytuacjach należy zwrócić szczególną uwagę na dokumentację procesów, decyzji oraz ograniczeń, aby skutecznie zarządzać ryzykiem i zapewnić bezpieczeństwo realizowanych projektów. Wdrożenie rygorystycznych procesów zapewnienia jakości na wszystkich etapach cyklu życia oprogramowania, w tym systematyczne testowanie i przeglądy kodu, jest fundamentalnym elementem minimalizacji ryzyka odpowiedzialności.

Mechanizmy dochodzenia odszkodowań za kosztowne błędy

Dochodzenie roszczeń za błędy informatyczne wymaga zrozumienia podstaw prawnych odpowiedzialności oraz właściwego udokumentowania szkody. Poszkodowani mogą kierować roszczenia zarówno wobec indywidualnych informatyków, jak i firm IT, w zależności od struktury umowy i charakteru powstałej szkody, a także ubiegać się o odszkodowanie za poniesione straty.

Odpowiedzialność kontraktowa vs deliktowa

Kodeks cywilny rozróżnia dwa główne reżimy odpowiedzialności mające kluczowe znaczenie dla spraw IT:

Odpowiedzialność kontraktowa (art. 471 KC) powstaje, gdy informatyk nie wykonuje lub wykonuje źle usługi określone w umowie. Poszkodowany może dochodzić naprawienia szkody rzeczywistej oraz utraconych korzyści, jeśli zostały przewidziane w kontrakcie. Umowy B2B często zawierają klauzule ograniczające odpowiedzialność, limity kar umownych oraz procedury reklamacyjne.

Odpowiedzialność deliktowa (art. 415 KC) dotyczy szkód wyrządzonych osobom trzecim niezależnie od umowy. Jeśli błąd informatyka powoduje uszkodzenie mienia lub naruszenie praw osób trzecich, roszczenia mogą być kierowane na podstawie czynu niedozwolonego. Ten reżim ma szczególne znaczenie przy wyciekach danych dotykających klientów końcowych.

Warto zauważyć, że w sprawach RODO odpowiedzialność może mieć charakter solidarny – administrator danych i podmiot przetwarzający mogą odpowiadać wspólnie. Zdefiniowanie właściwego reżimu odpowiedzialności jest niezbędne dla skutecznego dochodzenia roszczeń i określenia kręgu podmiotów odpowiedzialnych.

Dokumentowanie szkód i związku przyczynowego

Udowodnienie, że konkretny błąd informatyczny spowodował szkodę, wymaga szczegółowej dokumentacji technicznej. Logi systemowe, analiza kodu źródłowego, rezultaty testów bezpieczeństwa i raporty z audytów stanowią podstawowe dowody w sprawach IT.

Procedury zabezpieczania dowodów cyfrowych obejmują:

• Zachowanie niezmiennych kopii logów i baz danych z momentu powstania szkody
• Dokumentację zmian w kodzie (system kontroli wersji)
• Zapis komunikacji z informatykiem dotyczącej specyfikacji i ustaleń
• Zrzuty ekranu i nagrania pokazujące wadliwe działanie systemu

Ekspertyzy techniczne mają szczególne znaczenie w sprawach dotyczących systemów informatycznych o złożonej architekturze. Biegli informatycy mogą ustalić związek przyczynowy między konkretnym błędem w kodzie a powstałą szkodą, co jest kluczowe dla powodzenia roszczenia. Kancelaria Król Odszkodowań – pomoc prawna w uzyskaniu odszkodowań współpracuje z ekspertami technicznymi przy przygotowywaniu dokumentacji w sprawach IT.

Specyfika roszczeń za naruszenia RODO

Roszczenia związane z naruszeniami danych osobowych podlegają specyficznym procedurom wynikającym z przepisów RODO. Obowiązek zgłoszenia naruszenia do UODO wynosi 72 godziny od momentu wykrycia incydentu – niedotrzymanie tego terminu może skutkować dodatkowymi sankcjami.

Solidarna odpowiedzialność administratora i podmiotu przetwarzającego oznacza, że poszkodowani mogą kierować roszczenia do obu podmiotów. W praktyce administrator odpowiada za właściwy dobór procesu i weryfikację jego zgodności z wymogami RODO, natomiast podmiot przetwarzający ponosi odpowiedzialność za prawidłową implementację zabezpieczeń technicznych.

Procedura dochodzenia odszkodowań za naruszenia RODO obejmuje:

1. Zgłoszenie naruszenia do organu nadzorczego (UODO)
2. Zabezpieczenie dowodów cyfrowych dokumentujących incydent
3. Ocena zakresu naruszonych danych i liczby poszkodowanych
4. Skierowanie roszczeń cywilnych wobec administratora lub procesora
5. Reprezentacja w postępowaniu administracyjnym i sądowym

Król Odszkodowań – wsparcie w uzyskiwaniu odszkodowań, zadośćuczynień i rent specjalizuje się w prowadzeniu tego typu spraw, łącząc wiedzę prawną z technicznym zrozumieniem specyfiki systemów IT. Jeżeli potrzebujesz wsparcia w dochodzeniu odszkodowań w branży IT lub ochrony przed potencjalnymi roszczeniami - skontaktuj się z nami. Wstępna konsultacja jest bezpłatna i pozwoli Ci ocenić czy jesteśmy w stanie Ci pomóc. Zadzwoń już dziś Tel. +48 792 805 896 lub napisz info@krolodszkodowan.pl

Analiza przypadków kosztownych błędów

Rzeczywiste dane dotyczące szkód w branży IT pozwalają ocenić skalę ryzyka finansowego dla informatyków i firm IT. Poniższa analiza opiera się na publikacji Leadenhall Insurance oraz decyzjach polskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Przypadki z automatyki przemysłowej

Analiza trendów pokazuje, że nawet pojedynczy błąd – brak jednego warunku, niewłaściwy parametr, pominięta walidacja – może generować szkodę przekraczającą roczne przychody informatyka pracującego na B2B. Roszczenia rzędu 10-30 tysięcy euro są typowe dla zastosowania robotów przemysłowych i systemów sterowania w czasie rzeczywistym.

Dla informatyków sektora IT pracujących z infrastrukturą krytyczną lub maszynami przemysłowymi skala potencjalnych roszczeń wymaga szczególnej uwagi przy planowaniu ochrony ubezpieczeniowej i zabezpieczeń umownych. Szczególną uwagę należy zwrócić na dokumentację procesów, decyzji oraz ograniczeń, ponieważ właściwe udokumentowanie tych elementów minimalizuje ryzyko prawne i ułatwia efektywne zarządzanie procesami. W relacjach B2B umowy często zawierają postanowienia o karach umownych za niedotrzymanie parametrów jakościowych czy terminów, co jest kluczowe dla alokacji odpowiedzialności.

Szkody z naruszeń bezpieczeństwa danych

Przypadki wycieków danych z błędów konfiguracyjnych generują koszty znacznie przekraczające typowe szkody z automatyki przemysłowej:

Koszty naruszeń danych obejmują nie tylko kary administracyjne, ale również:

• Powiadomienia poszkodowanych osób (wymagane przez RODO)
• Monitoring kredytowy dla ofiar wycieku
• Naprawy i audyty systemów informatycznych
• Szkody w postaci czystych strat finansowych, które mogą wynikać z błędów w usługach IT
• Długoterminowe skutki dla reputacji i zależności biznesowych

Te kwoty pokazują, dlaczego kompleksowa ochrona przed roszczeniami związanymi z danymi osobowymi ma kluczowe znaczenie dla firm IT i informatyków odpowiedzialnych za bezpieczeństwo systemów. Wdrożenie efektywnego systemu zarządzania incydentami oraz systematyczne monitorowanie i reagowanie na zgłoszenia o błędach pozwala na szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów, co minimalizuje ryzyko odpowiedzialności a odpowiednie ubezpieczenie pozwala na uniknięcie konsekwencji finansowych ewentualnych szkód.

Standardy bezpieczeństwa i jakości w IT

Bezpieczeństwo i jakość w branży IT mają kluczowe znaczenie dla ochrony danych, zapobiegania kosztownym błędom oraz ograniczania odpowiedzialności firm i specjalistów. Wdrożenie uznanych standardów bezpieczeństwa i jakości jest niezbędne, aby firmy IT mogły zapewnić swoim klientom i użytkownikom oprogramowania najwyższy poziom ochrony, niezawodności oraz zgodności z wymaganiami prawnymi i branżowymi.

Typowe wyzwania i rozwiązania w sprawach kosztownych błędów

Dochodzenie roszczeń za błędy informatyczne napotyka na specyficzne przeszkody wynikające ze złożoności technologii, struktury rynku IT oraz potencjalnych problemów związanych z działalnością w branży IT. Poniżej przedstawiamy główne problemy oraz sprawdzone rozwiązania. Na rynku funkcjonują także polisy typu Errors and Omissions (E&O), adresowane do branży technologicznej, które – w zależności od warunków – mogą obejmować szkody wynikające z błędów w oprogramowaniu, niewystarczającego testowania czy innych uchybień w świadczeniu usług.

Brak ubezpieczenia OC zawodowego

Problem: Informatycy nie mają ustawowego obowiązku posiadania ubezpieczenia OC, choć nawet drobny błąd w kodzie może skończyć się roszczeniem na dziesiątki tysięcy złotych. To różni ich od innych zawodów – księgowych, zarządców nieruchomości czy pośredników – dla których OC zawodowe jest obowiązkowe.

Rozwiązanie: Dobrowolne polisy ubezpieczenia OC zawodowego dla IT oferują kompleksową ochronę przed skutkami błędów w pracy. W zależności od warunków konkretnej polisy ubezpieczyciele mogą przejąć na siebie finansowe skutki błędów w świadczeniu usług IT, w tym niektórych naruszeń RODO, roszczeń z tytułu praw własności intelektualnej lub incydentów bezpieczeństwa – z zastrzeżeniem wyłączeń odpowiedzialności przewidzianych w OWU. Sumy gwarancyjne mogą sięgać milionów złotych, a polisy pokrywają również koszty obrony prawnej.

Sprawdź dostępne opcje ubezpieczenia OC ogólnego i zawodowego – składki zaczynają się od kilkuset złotych rocznie, co stanowi niewielki koszt w porównaniu z potencjalnymi roszczeniami. W praktyce OC ogólne obejmuje zazwyczaj szkody osobowe i rzeczowe powstałe w związku z prowadzoną działalnością lub posiadanym mieniem, natomiast specjalistyczne OC zawodowe dla branży IT jest projektowane tak, aby obejmować również szkody wynikające z błędów w świadczeniu usług (np. w oprogramowaniu, doradztwie IT, opóźnieniach). Szczegółowy zakres ochrony zawsze wynika z ogólnych warunków ubezpieczenia.

Trudności w ustaleniu odpowiedzialności

Problem: Złożoność systemów informatycznych i wielość podmiotów uczestniczących w projektach utrudnia jednoznaczne wskazanie odpowiedzialnego za błąd. W praktyce projekt IT angażuje programistów, testerów, administratorów, architektów i project managerów – a błąd może wynikać z działań lub zaniechań na różnych etapach, w tym podczas wykonywania różnorodnych czynności zawodowych objętych zakresem obowiązków.

Rozwiązanie: Szczegółowa analiza dokumentacji projektowej, logów systemowych i historii zmian w kodzie pozwala ustalić moment i przyczynę powstania szkody. Ekspertyzy techniczne wykonane przez biegłych informatyków stanowią niezbędne narzędzie w sprawach o skomplikowanym charakterze technicznym.

Kancelaria Król Odszkodowań posiada doświadczenie w analizie dokumentacji IT i współpracuje z ekspertami technicznymi, co pozwala skutecznie ustalić odpowiedzialność nawet w złożonych projektach informatycznych. Skontaktuj się przez formularz kontaktowy Król Odszkodowań, aby omówić swoją sprawę.

Przekraczanie limitów finansowych

Problem: Wysokość roszczeń za kosztowne błędy IT często przewyższa możliwości finansowe informatyków pracujących na B2B. Roszczenie na poziomie 25-30 tysięcy euro może przekroczyć roczne przychody freelancera, stawiając go w sytuacji bez wyjścia.

Rozwiązanie: Profesjonalna pomoc prawna w negocjacjach pozwala wypracować ugody lub rozłożyć płatności na raty. W przypadku posiadania polisy OC, ubezpieczyciel przejmuje odpowiedzialność do wysokości określonej kwoty sumy gwarancyjnej. Poszkodowanym – kancelaria może pomóc w skutecznym wyegzekwowaniu należności, uwzględniając realną sytuację finansową dłużnika.

Podsumowanie i następne kroki

Kosztowne błędy w branży IT generują roszczenia od kilkunastu tysięcy złotych do dziesiątek milionów – w zależności od charakteru błędu i skali naruszenia. Informatycy pracujący na kontraktach B2B mogą ponosić odpowiadać własnym majątkiem, co czyni świadomość prawną i właściwe zabezpieczenia niezbędnymi elementami prowadzenia działalności.

Dla informatyków i firm IT:

1. Rozważ zakup ubezpieczenia OC zawodowego z sumą gwarancyjną adekwatną do skali projektów
2. Zadbaj o precyzyjne zapisy umowne dotyczące ograniczenia odpowiedzialności i kar umownych
3. Dokumentuj wszystkie ustalenia z klientami oraz zmiany w kodzie i systemach
4. Wdrażaj testy bezpieczeństwa i procedury reagowania na incydenty

Dla poszkodowanych przez błędy informatyczne:

1. Zabezpiecz dowody cyfrowe dokumentujące szkodę i jej przyczynę
2. Działaj szybko – w przypadku naruszeń RODO obowiązują ścisłe terminy
3. Skonsultuj się z prawnikiem specjalizującym się w sprawach IT
4. Oceń, czy odpowiedzialność ponosi informatyk, firma IT, czy oba podmioty solidarnie

Kancelaria Król Odszkodowań specjalizuje się w dochodzeniu odszkodowań za błędy programistów i informatyków, prowadząc sprawy zarówno po stronie poszkodowanych, jak i pomagając firmom IT w zarządzaniu roszczeniami. Nasze doświadczenie obejmuje kwestie związane z naruszeniami RODO, błędami w systemach informatycznych oraz odpowiedzialnością za wycieki danych osobowych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy informatyk pracujący na B2B odpowiada własnym majątkiem za błędy w kodzie? Tak. W przeciwieństwie do pracowników etatowych, informatycy prowadzący działalność gospodarcząmogą ponosić pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone klientom. Brak ustawowego obowiązku posiadania OC zawodowego oznacza, że roszczenia mogą bezpośrednio uszczuplić majątek osobisty informatyka.

Jakie błędy IT najczęściej prowadzą do wysokich roszczeń? Najkosztowniejsze są błędy w kodzie sterującym robotami przemysłowymi i maszynami, wycieki danych osobowych z powodu błędnych konfiguracji oraz naruszenia praw własności intelektualnej. Pojedynczy brak warunku bezpieczeństwa może wygenerować szkodę przekraczającą 25 tysięcy euro.

Czy ubezpieczenie OC pokrywa szkody wynikające z wyniku rażącego niedbalstwa? W wielu polisach odpowiedzialność ubezpieczyciela za szkody powstałe wskutek rażącego niedbalstwa lub działania umyślnego jest ograniczona lub wyłączona, choć na rynku dostępne są również produkty obejmujące rażące niedbalstwo (często za wyższą składkę). Dlatego kluczowa jest szczegółowa analiza OWU przed zawarciem polisy.

Jak długo mam na zgłoszenie naruszenia danych osobowych do UODO? Obowiązek zgłoszenia wynosi 72 godziny od wykrycia naruszenia. Przekroczenie tego terminu może skutkować dodatkowymi sankcjami i utrudnić obronę przed poważnymi konsekwencjami. Kancelaria adwokacka Król Odszkodowań może przejąć ten obowiązek za Ciebie.

Czy mogę dochodzić odszkodowania od firmy IT, która zleciła pracę freelancerowi? Co do zasady klient może kierować roszczenia do firmy IT, z którą zawarł umowę, nawet jeśli ta korzystała z usług freelancera jako podwykonawcy – odpowiedzialność wobec klienta wynika wtedy z umowy. W sprawach dotyczących danych osobowych RODO przewiduje dodatkowo możliwość solidarnej odpowiedzialności administratora i podmiotu przetwarzającego za szkodę wynikającą z naruszenia przepisów o ochronie danych.

Jak kancelaria Król Odszkodowań może pomóc w sprawie dotyczącej błędu informatycznego? Kancelaria pomaga w ocenie podstaw roszczenia, zabezpieczeniu dowodów cyfrowych, przygotowaniu ekspertyz technicznych oraz reprezentacji w negocjacjach i postępowaniach sądowych. Specjalizujemy się w sprawach łączących aspekty prawne z technicznymi – od odpowiedzialności kontraktowej po naruszenia RODO.

Czy warto inwestować w ubezpieczenie OC, jeśli pracuję tylko z małymi klientami? Tak. Skala roszczeń nie zależy wyłącznie od wielkości klienta – błąd w kodzie lub wyciek danych może generować szkodę wielokrotnie przekraczającą wartość kontraktu. Składki ubezpieczenia OC zawodowego zaczynają się od kilkuset złotych rocznie, co stanowi niewielki koszt w porównaniu z potencjalnymi stratami finansowymi.