Odpowiedzialność za nieodśnieżony chodnik - kto ponosi konsekwencje i jak dochodzić odszkodowania

Zima w Polsce ostatnio daje się we znaki wszystkim: właścicielom i zarządcom nieruchomości, służbom porządkowym, kierowcom, ale przede wszystkim pieszym, którzy muszą poruszać się po zaśnieżonych lub oblodzonych chodnikach, próbując dotrzeć do pracy czy szkoły. Nie brakuje też zabawnych sytuacji, jak na przykład filmik na popularnej platformie, na którym ktoś, by nie spóźnić się do pracy, założył łyżwy i śmigał po oblodzonej drodze. Jednak rzeczywistość jest znacznie mniej wesoła, szczególnie dla ludzi starszych, ponieważ upadki na zaśnieżonych lub oblodzonych powierzchniach często powodują poważne obrażenia. W tym artykule omawiamy kwestie odpowiedzialności oraz procedury dochodzenia odszkodowania i zadośćuczynienia za szkody powstałe wskutek zimowych warunków w Polsce.

Wprowadzenie

Odpowiedzialność za nieodśnieżony chodnik zależy od tego, kto sprawuje władztwo nad danym fragmentem terenu. Może to być gmina, wspólnota mieszkaniowa, spółdzielnia mieszkaniowa lub prywatny właściciel nieruchomości. Ustalenie podmiotu odpowiedzialnego następuje często dopiero po wypadku, gdy poszkodowany musi udowodnić zaniedbanie konkretnego zarządcy.

Artykuł wyjaśnia przepisy prawne regulujące obowiązek odśnieżania chodnika, procedury ustalania odpowiedzialności oraz sposoby dochodzenia odszkodowania po upadku na oblodzonym chodniku. Treść kierowana jest do właścicieli posesji, mieszkańców wspólnot, zarządców nieruchomości oraz osób, które doznały poważnych urazów w wyniku upadku na śliskim chodniku.

Upadek na nierównym lub śliskim chodniku często kończy się bolesną kontuzją. Roszczenia odszkodowawcze obejmują także zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji.

Prawo nie wymaga od zarządców zapewnienia absolutnie bezpiecznych, całkowicie nieoblodzonych jezdni i chodników w każdych warunkach pogodowych. Wymaga natomiast takiego utrzymania nawierzchni, które przy dołożeniu należytej staranności ogranicza typowe zagrożenia dla bezpieczeństwa pieszych.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie przepisy regulują obowiązek utrzymania czystości i porządku chodników
• Kto ponosi odpowiedzialność za różne typy chodników
• Jak dokumentować wypadek i zgłaszać zaniedbania do właściwych organów
• W jaki sposób dochodzić roszczeń odszkodowawczych
• Jaką rolę pełni ubezpieczenie OC zarządcy w wypłacie odszkodowania

Podstawy prawne odpowiedzialności za utrzymanie chodników

Obowiązek utrzymania czystości i porządku na chodnikach wynika z ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach z 1996 roku. Przepisy te nakładają na właścicieli nieruchomości obowiązek uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodników położonych wzdłuż nieruchomości.

Pojęcie władztwa nad terenem oznacza faktyczną kontrolę nad danym fragmentem chodnika. To właśnie sprawowanie władztwa, a nie formalna własność drogi, decyduje o tym, kto ponosi odpowiedzialność za stan chodnika. W praktyce oznacza to, że gmina może być właścicielem drogi, ale obowiązek odśnieżania chodnika spoczywa na właścicielu nieruchomości przylegającej, chyba że chodnik nie przylega bezpośrednio do jego nieruchomości lub jest własnością gminy – wówczas właściciel nieruchomości jest zwolniony z obowiązku odśnieżania chodnika. Obowiązek odśnieżania nie dotyczy także właściciela, jeśli na chodniku dopuszczony jest płatny postój lub parkowanie samochodów.

Ustawa o utrzymaniu czystości i porządku w gminach

Zgodnie z art. 5 ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach na właścicielach nieruchomości spoczywa obowiązek zapewnienia utrzymania czystości i porządku poprzez uprzątnięcie błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodników położonych wzdłuż ich nieruchomości, o ile chodnik ten stanowi wydzieloną część drogi publicznej służącą do ruchu pieszego. Obowiązek ten dotyczy właściciela nieruchomości przylegającej do chodnika, co oznacza, że to właśnie właściciel nieruchomości przylegającej odpowiada za odśnieżanie i utrzymanie porządku na chodniku zgodnie z przepisami prawa.

Zakres obowiązków obejmuje systematyczne usuwanie opadów atmosferycznych, posypywanie nawierzchni piaskiem lub solą oraz monitorowanie stanu chodnika w czasie ujemnych temperatur. Właściciel, mając obowiązek utrzymania czystości, powinien działać niezwłocznie po ustaniu opadu atmosferycznego.

Warunek bezpośredniego przylegania jest kluczowy dla ustalenia odpowiedzialności. Jeżeli między chodnikiem a granicą nieruchomości znajduje się pas zieleni, rów lub inne wyraźne oddzielenie, w praktyce często przyjmuje się, że obowiązek utrzymania chodnika spoczywa na zarządcy drogi, zazwyczaj gminie. W orzecznictwie wielokrotnie podkreślano, że nawet wąski pas zieleni może prowadzić do uznania, iż chodnik nie przylega bezpośrednio do nieruchomości, a więc obowiązek odśnieżania przechodzi na gminę.

Kodeks wykroczeń - art. 117

Art. 117 kodeksu wykroczeń przewiduje, że osoba mająca obowiązek utrzymania czystości i porządku w obrębie nieruchomości, która nie wywiązuje się ze swoich obowiązków lub nie stosuje się do nakazów wydanych przez właściwe organy, może zostać ukarana grzywną do 1500 zł lub karą nagany. W praktyce straż miejska ma prawo nałożyć mandat karny do 500 zł na miejscu zdarzenia, natomiast w postępowaniu sądowym możliwe jest orzeczenie grzywny sięgającej 1500 zł.

Powiązanie odpowiedzialności wykroczeniowej z odpowiedzialnością cywilną działa na korzyść poszkodowanego. Mandat lub wyrok skazujący stanowią ważny dowód w późniejszym postępowaniu cywilnym, potwierdzając naruszenie obowiązków przez zarządcę terenu. W przypadku ukarania za niewykonanie obowiązku odśnieżania, trudno jest później kwestionować odpowiedzialność za skutki wypadku na tym samym chodniku.

Podmioty odpowiedzialne za różne typy chodników

Odpowiedzialność zarządcy chodnika różni się w zależności od lokalizacji, charakteru terenu i struktury własnościowej. Ustalenie właściwego podmiotu wymaga znajomości przepisów oraz sprawdzenia, kto faktycznie sprawuje władztwo nad danym fragmentem. Odpowiedzialność za utrzymanie nawierzchni chodnika obejmuje dbanie o jej stan techniczny i bezpieczeństwo pieszych.

Chodniki przy nieruchomościach prywatnych

Właściciel posesji odpowiada za odśnieżanie chodnika przylegającego bezpośrednio do jego nieruchomości. Dotyczy to właścicieli domów jednorodzinnych, którzy osobiście muszą zadbać o utrzymanie nawierzchni w stanie bezpiecznym dla pieszych położonych wzdłuż nieruchomości.

Zasada bezpośredniego przylegania oznacza, że chodnik musi stykać się bezpośrednio z granicą nieruchomości, bez żadnych przeszkód. Jeśli między chodnikiem a granicą nieruchomości znajduje się pas zieleni, rów lub inne wyraźne oddzielenie, w praktyce przyjmuje się, że obowiązek utrzymania chodnika spoczywa na zarządcy drogi, najczęściej na gminie. W orzecznictwie sądowym podkreśla się, że nawet wąski pas zieleni może skutkować uznaniem, iż chodnik nie przylega bezpośrednio do nieruchomości, co powoduje przeniesienie obowiązku odśnieżania na gminę.

Wyjątkiem jest również sytuacja, gdy na chodniku jest dopuszczony płatny postój lub parkowanie pojazdów samochodowych. Wówczas odpowiedzialność za utrzymanie chodnika spoczywa na podmiocie pobierającym opłaty za parkowanie pojazdów samochodowych.

Chodniki przy budynkach wielorodzinnych

Spółdzielnia mieszkaniowa lub wspólnota mieszkaniowa odpowiada za chodniki znajdujące się w obrębie nieruchomości wspólnej. Zarządca nieruchomości organizuje odśnieżanie, często zlecając je firmom zewnętrznym lub zatrudniając pracowników gospodarczych.

Podział obowiązków między zarządcą a mieszkańcami reguluje statut spółdzielni lub uchwały wspólnoty. W zdecydowanej większości przypadków to jednostki organizacyjne zarządzające nieruchomością ponoszą pełną odpowiedzialność za stan chodników na terenie osiedla.

Znaczenie uchwał wspólnoty polega na precyzyjnym określeniu zakresu obowiązków i sposobu ich finansowania. Właściciele lokali partycypują w kosztach utrzymania poprzez opłaty czynszowe, ale bezpośrednia odpowiedzialność za wykonanie obowiązku spoczywa na zarządcy.

Chodniki gminne i powiatowe

Własność gminy lub powiatu oznacza, że za utrzymanie chodnika odpowiada zarząd drogi lub odpowiednia jednostka samorządowa. Dotyczy to chodników miejskich niezwiązanych bezpośrednio z żadną nieruchomością prywatną oraz ciągów pieszych w parkach.

W strefach płatnego parkowania podmiotem odpowiedzialnym jest ten, kto pobiera opłaty. Jeżeli gmina czerpie dochody z parkowania, taką drogę uznaje się za pozostającą pod jej władztwem również w zakresie zimowego utrzymania.

Ciągi piesze na terenach rekreacyjnych, w parkach i skwerach podlegają zarządcy terenu wyznaczonemu przez gminę. Może to być miejski zarząd zieleni, jednostka administracyjna lub podmiot zewnętrzny działający na podstawie umowy.

Ustalanie odpowiedzialności po wypadku na oblodzonym chodniku

Ustalanie podmiotu odpowiedzialnego następuje często dopiero po zdarzeniu, gdy poszkodowany podejmuje działania zmierzające do uzyskania odszkodowania. Kluczowe jest szybkie zabezpieczenie dowodów i powiadomienie właściwych służb.

Procedura zgłoszenia wykroczenia do straży miejskiej

Właściwa dokumentacja i zgłoszenie do organów porządkowych znacząco zwiększają szanse na uzyskanie odszkodowania. Poniższe kroki pozwalają zabezpieczyć dowody zaniedbania:

1. Dokumentacja stanu chodnika – wykonaj zdjęcia z datą i godziną uwidocznioną w metadanych, fotografując miejsce zdarzenia, stan nawierzchni, nierówny chodnik lub nieodśnieżony chodnik oraz najbliższe punkty orientacyjne
2. Zgłoszenie do straży miejskiej lub policji – poinformuj straż miejską o wykroczeniu polegającym na nieuprzątnięciu błota, śniegu, lodu; brak odśnieżania jest wykroczeniem i może skutkować mandatem dla zobowiązanego
3. Wskazanie lokalizacji i podmiotu prawdopodobnie odpowiedzialnego – podaj dokładny adres, opisz, czy chodnik znajduje się przy budynku mieszkalnym, czy jest częścią drogi gminnej
4. Otrzymanie protokołu z interwencji – zażądaj pisemnego potwierdzenia interwencji jako dowodu zaniedbania, który będzie nieoceniony w postępowaniu sądowym
5. Jeżeli jesteś osobą która uległa wypadkowi wezwij na miejsce Straż Miejską lub Policję. Ich działania, w szczególności ewentualny mandat nałożony na zarządę chodnika będą dodowdem w sprawie odszkodowawaczej, a jednocześnie zdejmą z Ciebie obowiązek ustalania podmiotu odpowiedzialnego.

Porównanie odpowiedzialności różnych zarządców

Warto pamiętać, że odpowiedzialność za bezpieczeństwo chodnika nie zawsze spoczywa na tym samym podmiocie – zależy to od jego lokalizacji i statusu prawnego. W przypadku chodnika przy domu jednorodzinnym obowiązek usuwania śniegu i lodu zazwyczaj ciąży na właścicielu posesji, zgodnie z przepisami ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach; ewentualne roszczenia odszkodowawcze kierowane są wtedy do ubezpieczyciela w ramach polisy OC w życiu prywatnym właściciela.

W przypadku bloków mieszkalnych odpowiedzialność za chodnik najczęściej ponosi wspólnota lub spółdzielnia mieszkaniowa – wynika to zarówno z ustawy, jak i z wewnętrznych regulacji wspólnoty; szkody likwidowane są zwykle z polisy OC zarządcy nieruchomości.

Jeśli wypadek zdarzy się na chodniku przy ulicy gminnej, odpowiedzialnym będzie zarząd miasta lub gminy, działający na podstawie ustawy o drogach publicznych, który zazwyczaj posiada własne ubezpieczenie OC samorządu.

Inaczej wygląda sytuacja na terenie prywatnym, na przykład przy sklepie czy centrum handlowym – tam za odśnieżanie i posypywanie odpowiada właściciel obiektu, także w oparciu o przepisy o utrzymaniu czystości i porządku, a odszkodowanie wypłacane jest zazwyczaj z polisy OC związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Interpretacja tabeli zależy od konkretnej sytuacji. Jeżeli do wypadku doszło na chodniku przy bloku, roszczenie kieruje się do wspólnoty mieszkaniowej lub spółdzielni mieszkaniowej, która zazwyczaj posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. W przypadku domu jednorodzinnego odpowiada właściciel nieruchomości, którego może chronić polisa OC w życiu prywatnym.

Kary za nieodśnieżanie chodnika

Nieodśnieżony chodnik to nie tylko zagrożenie dla pieszych, ale również realne konsekwencje prawne dla właściciela nieruchomości. Obowiązek odśnieżania chodnika wynika wprost z przepisów, a jego zlekceważenie może skutkować nałożeniem kary przez odpowiednie służby. Zgodnie z art. 117 kodeksu wykroczeń, każdy właściciel nieruchomości, który nie wykonuje obowiązku utrzymania czystości i porządku na chodniku położonym wzdłuż swojej posesji, naraża się na mandat w wysokości 500 zł lub karę grzywny do 1500 zł albo karę nagany.

W praktyce oznacza to, że straż miejska lub inne uprawnione organy mogą nałożyć mandat na miejscu zdarzenia, jeśli stwierdzą, że chodnik nie został należycie odśnieżony lub znajduje się w stanie zagrażającym bezpieczeństwu ruchu pieszych. Kara nagany jest stosowana rzadziej, jednak również stanowi formalne potwierdzenie naruszenia obowiązku odśnieżania.

Warto pamiętać, że odpowiedzialność wykroczeniowa właściciela nieruchomości jest niezależna od ewentualnych roszczeń cywilnych poszkodowanych w wyniku upadku na śliskim chodniku. Otrzymanie mandatu lub grzywny nie zwalnia z konieczności naprawienia szkody, a wręcz może być dodatkowym dowodem zaniedbania w postępowaniu o odszkodowanie.

System kar przewidzianych w 117 kodeksu wykroczeń ma na celu nie tylko dyscyplinowanie właścicieli nieruchomości, ale przede wszystkim zapewnienie bezpieczeństwa i porządku w przestrzeni publicznej, zwłaszcza w okresie zimowym, gdy ryzyko wypadków na oblodzonym chodniku znacząco wzrasta. Regularne odśnieżanie i dbanie o stan chodnika to nie tylko obowiązek prawny, ale i wyraz troski o innych użytkowników drogi.

Najczęstsze problemy przy dochodzeniu odpowiedzialności

Poszkodowani napotykają typowe przeszkody utrudniające uzyskać odszkodowanie. Znajomość rozwiązań pozwala skuteczniej dochodzić roszczeń.

Warto pamiętać, że roszczenia z tytułu wypadków na chodnikach co do zasady przedawniają się po 3 latach od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia. W przypadku roszczeń z czynów niedozwolonych obowiązują dodatkowe zasady – co do zasady przedawnienie nie może nastąpić później niż po 10 latach od zdarzenia wywołującego szkodę, a przy szkodach na osobie i przestępstwie termin ten może być dłuższy.

Trudności w ustaleniu właściwego zarządcy

Rozwiązanie: Sprawdź w urzędzie gminy lub starostwie, kto jest właścicielem terenu, na którym znajduje się chodnik. Informacje można uzyskać z ewidencji gruntów i budynków lub z ksiąg wieczystych dostępnych online.

Księgi wieczyste pozwalają ustalić właściciela działki, na której znajduje się chodnik. Jeżeli jest to gmina, odpowiedzialnym będzie zarządca drogi. Jeżeli działka należy do spółdzielni lub wspólnoty, roszczenie kieruje się do tego podmiotu.

Brak dokumentacji wypadku

Rozwiązanie: Natychmiast po wypadku wykonaj zdjęcia miejsca wypadku, zbierz dane świadków i wezwij straż miejską lub policję. Dokumentacja fotograficzna oraz inne dowody z miejsca wypadku, takie jak nagrania czy oświadczenia świadków, są niezwykle istotne dla udowodnienia okoliczności zdarzenia. Jeżeli wymagana jest pomoc medyczna, wezwij pogotowie ratunkowe i zachowaj dokumentację medyczną z udzielonej pomocy.

Poza dokumentacją medyczną, należy również gromadzić wszelkie rachunki i faktury potwierdzające poniesione koszty leczenia oraz rehabilitacji. Tylko w ten sposób można skutecznie dochodzić roszczeń odszkodowawczych obejmujących zwrot kosztów leczenia.

Protokół straży miejskiej stanowi kluczowy dowód zaniedbania. Potwierdza, że w czasie opadu atmosferycznego lub po jego ustaniu chodnik pozostawał w złym stanie technicznym, zagrażającym bezpieczeństwu ruchu pieszych. W orzecznictwie sądów powszechnych i uchwałach Sądu Najwyższego podkreśla się, że protokoły straży miejskiej lub policji mogą stanowić istotny dowód w sprawach cywilnych dotyczących odpowiedzialności za wypadki na chodnikach.

Odmowa wypłaty przez ubezpieczyciela

Rozwiązanie: Skorzystaj z pomocy prawnej – radcy prawnego lub adwokata specjalizującego się w sprawach odszkodowawczych, takich jak kancelaria adwokacka Król Odszkodowań. Przygotuj kompleksową dokumentację medyczną obejmującą historię leczenia, rachunki za leki i rehabilitację oraz zaświadczenia o kosztach leczenia.

Przykładowo, w jednej ze spraw Sąd Okręgowy w Piotrkowie Trybunalskim zasądził 65 000 zł tytułem zadośćuczynienia za złamanie kostki na oblodzonym chodniku, a w innych postępowaniach przyznawano kwoty rzędu 50–60 tysięcy złotych za poważne urazy. Należy jednak pamiętać, że wysokość odszkodowania i zadośćuczynienia jest każdorazowo ustalana indywidualnie, w zależności od okoliczności sprawy.

Podsumowanie i dalsze kroki

Odpowiedzialność za nieodśnieżony chodnik zależy od sprawowania władztwa nad danym fragmentem terenu. Właściciel nieruchomości odpowiada za chodniki położone bezpośrednio przy granicy posesji, spółdzielnia lub wspólnota mieszkaniowa za chodniki w obrębie nieruchomości wspólnej, a gmina za chodniki miejskie i drogi publiczne. Właściciel nieruchomości powinien dbać o to, aby na bieżąco zapewniać uprzątnięcie błota, śniegu i lodu, choć obowiązek ten nie jest absolutny i nie wymaga nieprzerwanej akcji w trakcie intensywnych opadów czy skrajnie trudnych warunków pogodowych. Właściwe utrzymanie nawierzchni chodnika jest kluczowe dla zapobiegania wypadkom.

Natychmiastowe działania po wypadku:

1. Zabezpiecz dowody – zdjęcia, dane świadków
2. Zawiadom straż miejską lub policję o wykroczeniu
3. Uzyskaj pomoc medyczną i zachowaj dokumentację medyczną
4. Ustal podmiot odpowiedzialny za utrzymanie chodnika

Kolejne kroki w dochodzeniu odszkodowania:

• Skieruj pisemne roszczenie do zarządcy terenu lub jego ubezpieczyciela OC
• W przypadku odmowy rozważ postępowanie sądowe z pomocą prawnika
• Pamiętaj o terminach przedawnienia roszczeń

Duże podmioty, takie jak wspólnoty czy spółdzielnie mieszkaniowe, zazwyczaj dysponują polisą OC, dzięki czemu odszkodowanie jest wypłacane z ubezpieczenia, a nie bezpośrednio z majątku zarządcy.

Profesjonalne wsparcie prawne w dochodzeniu odszkodowań

Kancelaria adwokacka Król Odszkodowań specjalizuje się w kompleksowej pomocy prawnej osobom poszkodowanym w tym również w wyniku upadków na nieodśnieżonych lub oblodzonych chodnikach. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz znajomości przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności odszkodowawczej w tym za nieodśnieżony chodnik, kancelaria skutecznie wspiera klientów na każdym etapie dochodzenia odszkodowania.

Pierwszym krokiem jest szczegółowa analiza sytuacji klienta oraz zebranie niezbędnej dokumentacji, takiej jak zdjęcia miejsca zdarzenia, protokoły straży miejskiej lub policji, a także dokumentacja medyczna potwierdzająca doznane obrażenia. Kancelaria pomaga również w ustaleniu podmiotu odpowiedzialnego za utrzymanie chodnika, co często jest kluczowe dla powodzenia sprawy. Warto podkreślić, że pierwsza konsultacja jest bezpłatna i do niczego Cię nie zobowiązuje. Niczego nie ryzykujesz - możesz za darmo uzyskać wstępną opinię na temat Twojej sytuacji i zdecydować czy i jakie działania chcesz podjąc w danej sprawie wystarczy napisać lub zadzwonić do naszej kancelarii.

Kolejnym etapem jest przygotowanie i złożenie odpowiednich pism procesowych, w tym wniosków o odszkodowanie do ubezpieczyciela zarządcy nieruchomości lub bezpośrednio do zarządcy terenu. W przypadku odmowy wypłaty odszkodowania lub zaniżenia jego wysokości, kancelaria reprezentuje klienta w negocjacjach oraz w postępowaniu sądowym, dbając o maksymalne zabezpieczenie interesów poszkodowanego.

Adwokaci z kancelarii Król Odszkodowań posiadają wiedzę i dosiadczenie sądowe w sprawach odszkodowawczych, w tym w sprawach o odszkodowanie za upadek na śliskim chodniku. Dzięki temu mogą skutecznie przeciwdziałać taktykom obronnym ubezpieczycieli i zarządców terenu.

Ponadto Kancelaria oferuje wsparcie w zakresie pomocy w gromadzeniu dowodów, co jest niezbędne do wykazania zaniedbania obowiązku odśnieżania chodnika przez odpowiedzialny podmiot. Doradza także, jak prawidłowo dokumentować szkody i jakie kroki podjąć bezpośrednio po wypadku, aby zwiększyć szanse na uzyskanie pełnej rekompensaty.

Dzięki profesjonalnej obsłudze prawnej klienci kancelarii Król Odszkodowań mogą liczyć na sprawne i efektywne dochodzenie swoich praw, minimalizując stres związany z procedurami i formalnościami. Kancelaria dba również o to, aby poszkodowani uzyskali należne im odszkodowanie, obejmujące zwrot kosztów leczenia, rehabilitacji oraz ewentualne zadośćuczynienie za doznane cierpienia.

Warto podkreślić, że kancelaria działa na terenie całego kraju i za granicą, co pozwala na pomoc osobom poszkodowanym niezależnie od miejsca zdarzenia. Jeżeli np. doznałeś szkody upadając na chodiku w czasie Twojego pobytu na nartach we Włoszech - zajmiemy się Twoją sprawą. Oferta obejmuje także pierwszą bezpłatną konsultację prawną, podczas której specjaliści oceniają szanse powodzenia sprawy i doradzają najlepsze rozwiązania prawne.

Wszystkie działania kancelarii są prowadzone z pełnym poszanowaniem praw klienta oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami, a także kodeksem etycznym, co gwarantuje najwyższą jakość świadczonych usług i skuteczność w uzyskiwaniu odszkodowań za wypadki na nieodśnieżonych chodnikach.

Powiązane tematy warte zgłębienia: ubezpieczenie OC w życiu prywatnym dla właścicieli domów jednorodzinnych, procedury odwoławcze od decyzji ubezpieczyciela, przepisy dotyczące zwalczania chorób zakaźnych w kontekście utrzymania czystości publicznej.

Dodatkowe zasoby

Lista kontrolna pisma do straży miejskiej o kontrolę stanu chodnika:

• dane zgłaszającego,
• dokładną lokalizację chodnika,
• opis zaniedbania (permanentny brak uprzątnięcia błota śniegu lodu),
• żądanie interwencji i sporządzenia protokołu.

Lista dokumentów do zgłoszenia roszczenia odszkodowawczego:

• Zdjęcia miejsca wypadku z datą i godziną
• Protokół straży miejskiej lub policji
• Dokumentacja medyczna (karta informacyjna SOR, historia choroby)
• Rachunki za leki, rehabilitację, sprzęt ortopedyczny
• Oświadczenia świadków zdarzenia
• Wezwanie do zapłaty skierowane do zarządcy

Ustalenie ubezpieczyciela zarządcy możliwe jest poprzez bezpośrednie zapytanie do spółdzielni, wspólnoty lub urzędu gminy. Zarządcy mają obowiązek wskazać swojego ubezpieczyciela OC na żądanie poszkodowanego.